Termes et Conditions

TERMES ET CONDITIONS

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RESERVATIONS

CONDITIONS GENERALES

1. Enregistrement:
   à partir de 17h00. On peut anticiper si toutes les conditions d'occupation sont remplies.
    
2. Check-out: 
   jusqu'à 11h00. Il peut être prolongé jusqu'à 17h00 moyennant un paiement supplémentaire de 10 € par personne et en l'absence de réservation adjacente.
    
3. Dommages causés: 
   Nous nous réservons le droit d'exiger le paiement de dommages / dommages causés par négligence.
    
4. Visites extérieures: 
   Pendant le séjour, aucun invité ne peut recevoir de visites de personnes extérieures non prises en compte au moment de la réservation et la capacité annoncée pour chaque chambre ne peut être dépassée.
    
5. Interdiction de fumer:
   Il est interdit de fumer dans les chambres et les aires de service.
    
6. Annulation de la réservation: 
   Toute annulation moins de 10 jours à compter de la date d'arrivée implique la perte du paiement en avance. Avec plus et 10 jours, le paiement en avance délivré sera utilisé comme crédit pour un nouveau séjour.
    
7. Séjour minimum: 
   Le nombre de jours et les prix varient en fonction de la période de l'année.
    
8. Animaux domestiques:
   les animaux domestiques ne sont pas admis dans les chambres et sur les aires de service.

BONS D'ACHATS (VOUCHERS)

CONDITIONS GENERALES

1. Validité: 12 mois après la date d'achat;
2. La livraison du bon se fera dans les 48 heures sauf en cas de force majeure ou dans des situations similaires;
3. Pré-réservation requise;
4. Livraison obligatoire du voucher lors de l'enregistrement;
5. En l'absence du voucher, le séjour sera facturé selon le tarif flexible;
6. La réservation ne peut être faite que 8 jours après la date d'achat.
7. Bon non cumulable avec d'autres bons, réductions ou promotions;
8. Réservation sous réserve de disponibilité de l'unité;
9. Politique d'annulation : celle stipulée dans notre politique d'annulation;
10. Annulations tardives ou non présentation, le voucher sera considéré comme utilisé;
11. Lits supplémentaires : sous réserve du paiement supplémentaire des suppléments respectifs, qui seront calculés en fonction du taux stipulé;
12. Upgrades: Le voucher peut être utilisé lors de la réservation de types plus élevés ou aux moments de l’année avec le paiement de la différence de prix et dans le respect du séjour minimum conformément à notre tableau en vigueur.
13. Retours: jusqu'à 15 jours après la date d'achat

Programme Genius

TERMES ET CONDITIONS

Avantages et conditions d'utilisation

1. L’invité rejoint automatiquement le programme Genius après s’être inscrit à la newsletter et confirmé le message reçu par courrier électronique.
2. Une fois votre inscription confirmée, vous recevrez votre identifiant Genius.
3. Les avantages du programme Genius sont personnels et intransmissibles. Seul le titulaire de la carte virtuelle Genius peut les utiliser et ne peut être cédé à aucune tierce partie;
4. Les avantages du programme sont disponibles dans l’espace Genius, que vous pouvez acheter par courrier électronique ou par téléphone, sur réservation préalable et dans la limite de nos disponibilités;
5. Si vous souhaitez effectuer une réservation sur notre site Web, vous devez placer le mot Genius dans l'espace «Commentaires» afin de pouvoir lui attribuer les valeurs de Genius Advantage.
6. Les avantages du programme Genius peuvent être modifiés sans préavis à notre convenance;
7. La carte virtuelle Genius est gratuite, sans annuité et ne prend effet que sur les réservations directes effectuées sur notre site ou avec nos services.
8. En participant au programme Genius, vous acceptez que Agrinho Suites & Spa Gerês partage les informations et les promotions concernant le programme par courrier électronique.
9. Le titulaire de la carte Genius s’engage à tenir ses coordonnées à jour chaque fois que nos services nous contactent à cet effet.
10. La désinscription à la newsletter annule la carte virtuelle Genius et est sans effet à compter de cette date.