Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES

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A Agrinho Suites & SPA reserva-se o direito de alterar, sem aviso prévio, os termos e as condições aqui enunciados, procedendo logo que possível à divulgação das novas condições.

Conduta do utilizador deste sítio:

1. Não pode usar este sítio para propósitos fraudulentos ou ligados a qualquer atividade ilícita;

2. Não pode usar este sítio para enviar, usar ou reutilizar qualquer material que seja ilegal, ofensivo, abusivo, difamatório, obsceno ou ameaçador; ou que desrespeite copyright, direitos de autor, confiança, privacidade ou qualquer outro direito adquirido; ou envio de material que contenha vírus informáticos, propaganda política, solicitações comerciais, emails em cadeia, emails em massa ou “spam”;

3. Tomar precauções e assegurar-se que a informação que retire não contenha vírus ou outras características de natureza prejudicial;

4. Assumir a responsabilidade por todas e quaisquer informações que forneça neste sítio.

RESERVAS

CONDIÇÕES GERAIS

1. Check-in:
   A partir das 17:00.
   Pode ser antecipada se estiverem reunidas todas as condições de ocupação.

2. Check-out:
   Até às 12:00.
   Pode ser perlongado até às 17:00 com um pagamento adicional de 10€ por pessoa e na ausência de uma reserva contígua.

3. Danos causados:
   Reservamos o direito de exigir o pagamento por danos/estragos causados por negligência.

4. Visitas Externas:
   Durante a estadia nenhum dos hóspedes poderá receber visitas de pessoas externas que não tenham sido consideradas no ato da reserva, não podendo ser excedida a capacidade anunciada para cada habitação.

5. Probição de fumar:
   No interior das habitações e áreas de serviço não é permitido fumar.

6. Cancelamento da reserva:
   Cancelamentos a menos de 15 dias da data de chegada implica a perda do sinal. Com mais e 15 dias o sinal entregue será utilizado como crédito para nova estadia.

7. Estadia mínima:
   O número de dias e preços varia conforme a época do ano.

8. Animais de estimação:
   Não é permitido animais de estimação nas habitações e áreas de serviço.

VOUCHERS

CONDIÇÕES GERAIS

1. Validade: 12 meses após a data de compra;

2. A entrega do voucher será efetuada em 48h exceto casos de força maior ou situações análogas;

3. Pré-Reserva Obrigatória;

4. Obrigatório entrega do voucher no momento do check-in;

5. Na ausência do voucher a estadia será cobrada de acordo com a tarifa flexível;

6. A reserva só poderá ser efetuada 3 dias após a data da compra;

7. Voucher não acumulável com outros vouchers, descontos ou promoções;

8. Reserva sujeita à disponibilidade da unidade;

9. Política de Cancelamento: a estipulada na nossa política de cancelamento;

10. Cancelamentos tardios ou não comparência, o voucher será considerado utilizado;

11. Camas Extra: sujeitas ao pagamento adicional dos respetivos suplementos, os quais serão calculados tomando como referência a tarifa estipulada;

12. Upgrades: o voucher pode ser utilizado na reserva de tipologias superiores ou épocas do ano com o pagamento da diferença do preço.

13. Devoluções: Até 15 dias após a data de compra

Programa Genius

TERMOS E CONDIÇÕES

Benefícios e condições de utilização

1. O hóspede adere automaticamente ao programa Genius depois de ter atingido o valor de 5.000€ em alojamento e consumíveis no Agrinho Suítes & Spa e Agrinho Residences;

2. Os benefícios do programa Genius são pessoais e intransmissíveis. Apenas o titular do cartão virtual Genius pode usufruir dos mesmos, não podendo ser cedido a terceiros, seja a que título for;

3. É condição obrigatória para a usufruir das vantagens do programa Genius a apresentação da senha previamente fornecida e que representa o cartão virtual Genius;

4. As vantagens do programa estão disponíveis para si na Área de Genius que poderá aceder com o seu Login e que pode adquirir, com reserva prévia e dentro da nossa disponibilidade, usando os pontos acumulados;

5. As vantagens do programa Genius podem ser alteradas, sem aviso prévio, sempre que o entendermos por conveniente;

6. A cada 20€ faturado em alojamento e consumíveis durante a sua em Agrinho Suítes & Spa e Agrinho Residences, será acumulado um ponto no cartão virtual Genius.

7. O cartão virtual Genius é gratuito, sem anuidade e só produz efeito na acumulação de pontos, com reservas diretas efetuadas no nosso site ou junto dos nossos serviços.

8. Nas reservas efetuadas a partir de outros canais online ou agências de viagem, só são atribuídos pontos nos valores faturados nos consumíveis;

9. Ao participar no programa Genius, concorda que o Agrinho Suítes & Spa partilhe informação e promoções relativas ao programa via email, sms ou correio, assim como outras ações promocionais sobre os seus produtos e serviços;

10. O titular do cartão Genius compromete-se a manter os dados de contato atualizados sempre que for contatado pelos nossos serviços nesse sentido.